Kan inte koppla till AV1
Denna artikel skiljer sig baserat på vilken modell av AV1 du har.
Modell AV2
Det finns fler möjliga skäl till att du inte kan koppla till AV1. Dubbelkolla att din surfplatta eller mobiltelefon är kopplad till ett mobilt nätverk WiFi. Du kan testa genom att öppna din webbläsare och besöka en hemsida.
- I appen, kolla pratbubblan över AV1s huvud och se om AV1 är påslagen. Kontakta en lärare eller kompis i klassrummet och fråga om de kan sätta på AV1 igen.
- Kolla AV1s batterinivå i appen. Gå till kugghjulet Inställningar → Om din AV1. Om batterinivån är okänd kan AV1 vara avstängd eller tom på batteri. Om batterinivån är låg kan du också få problem med att ansluta.
- Det nästa du borde göra är att kontakta någon på skolan så de kan hjälpa dig att kolla upp din AV1.
- Är batteriet slut?
- Är AV1 placerad på en plats utan mobilt nätverk eller WiFi?
Modell AV1b
Det finns fler möjliga skäl till att du inte kan koppla till AV1. Dubbelkolla att din surfplatta eller mobiltelefon är kopplad till ett mobilt nätverk eller WiFi. Du kan testa genom at öppna din webbläsare och besöka en hemsida.
- Kolla AV1s batterinivå i appen. Gå till kugghjulet Inställningar → Om din AV1. Om batterinivån är okänd kan AV1 vara avstängd eller tom på batteri.
- Det nästa du borde göra är att kontakta någon i skolan som kan hjälpa dig kolla upp AV1:
- Är AV1 avstängd?
- Är batteriet slut?
- Är AV1 placerad på en plats utan mobilt nätverk eller WiFi?
- Har AV1 4 röda ljus i en ruta på huvudet? Om så är fallet, behöver den en omstart.
Hittade du inte det du behöver?
Om du har tillgång till AV1 Admin, besök kontaktsidan i din adminpanel för direkt support med din AV1.
AV1 Admin