Kan ikke tilslutte til AV1
Denne artikel er forskellig alt efter hvilken model AV1 du har.
Model AV2
Der er flere mulige årsager til, at du ikke kan få forbindelse til AV1. Dobbelttjek om din tablet eller telefon er tilsluttet et mobil- eller WiFi netværk. Du kan tjekke det ved at åbne din browser og prøve at komme ind på en side, som du kan lide.
- Kig på taleboblen over AV1's hoved, og se efter, om robotten er slukket. Kontakt en lærer eller en ven, som er i klasseværelset, og bed dem om at tænde for AV1 igen
- Undersøg batteriniveauet i appen. Gå til Indstillinger → Om AV1. Hvis batteriniveauet er ukendt kan AV1 være slukket eller løbet tør for batteri. Hvis batteriniveauet er særligt lavt, kan du også opleve problemer med at tilslutte.
- Det næste du skal gøre er at kontakte nogen på skolen, så de kan hjælpe dig med at tjekke AV1:
- Er batteriet lavt eller tomt?
- Står AV1 et sted uden mobilnetværk eller WiFi?
Model AV1b
Der er flere forskellige mulige årsager til at du ikke kan få forbindelse til AV1. Dobbelttjek, om din tablet eller telefon er tilsluttet et mobilnetværk eller et WiFi netværk. Du kan tjekke det ved at åbne din browser og prøve at komme ind på en side, som du godt kan lide.
- Undersøg AV1's batteriniveau i appen. Gå til Indstillinger → Om AV1. Hvis batteriniveauet er ukendt kan AV1 være slukket eller løbet tør for batteri
- Det næste du skal gøre er at kontakte nogen på skolen, så de kan hjælpe dig med at undersøge AV1:
- Er AV1 slukket?
- Er batteriet tomt?
- Står AV1 et sted uden mobilnetværk eller WiFi?
- Har AV1 fire røde lys i en firkant på hovedet? Hvis ja, skal den genstartes
Fandt du ikke det, du har brug for?
Hvis du har adgang til AV1 Admin, skal du besøge kontaktsiden i dit administratorpanel for at få direkte support med din AV1.
AV1 Admin