Videostreaming kvaliteten er dårlig, hvad skal jeg gøre?
Dårlig videostreaming-kvalitet skyldes en dårlig forbindelse på enten AV1's lokation eller brugerens lokation.
Prøv venligst følgende:
- Tjek AV1's tilslutning
- Hvis AV1 er tilsluttet til 4G kan du prøve at tilslutte det til WiFi
- Hvis AV1 er tilsluttet til WiFi kan du prøve at fjerne wi-fi-netværket og bruge mobilnetværket i stedet
- Hvis det ikke hjælper, kan det være at netværket på din placering har en lav kvalitet/dårlig forbindelse
- Hvis din tablet eller telefon er tilsluttet et mobilnetværk kan du prøve at tilslutte den til et WiFi netværk
- Hvis din tablet eller telefon er tilsluttet et WiFi netværk, kan du prøve at bruge mobilnetværket i stedet
Kontakt vores kundesupport, hvis ovenstående tiltag ikke hjælper
Fandt du ikke det, du har brug for?
Hvis du har adgang til AV1 Admin, skal du besøge kontaktsiden i dit administratorpanel for at få direkte support med din AV1.
AV1 Admin
