Configuración técnica
En esta guía
Probar el AV1 antes de entregarlo al estudiante
Inicie sesión en el portal AV1 Admin para gestionar la configuración
Una persona del colegio recibirá una invitación por correo electrónico para registrarse en el portal AV1 Admin. Si no es así, póngase en contacto con av1-uk@noisolation.com para configurarlo.
Cuando entre en el portal Admin, haga clic en el número de serie del AV1 que desea configurar.
Encienda el AV1 mediante el botón de encendido ubicado en la parte trasera del robot. Las luces de los hombros del AV1 empezarán a parpadear en blanco; esto indica que está buscando la red 3G/4G. Cuando encuentre una conexión estable, las luces permanecerán de color blanco fijo.
Añada una conexión wifi y pruébela
Es posible que la cobertura 4G sea débil en su colegio, lo que provoca una conexión deficiente. Recomendamos añadir la conexión wifi en entornos de red en el portal AV1 Admin.
Los colegios normalmente tienen una wifi segura que impide transmitir mediante su red. Deberá facilitar nuestros requisitos de red (lea nuestra guía sobre wifi), a la persona que administre la red wifi del colegio. Pídale que siga las instrucciones.
Descargue la aplicación AV1
Descargue la aplicación AV1 en su teléfono, tablet o Chromebook. Podrá descargarla desde la App Store (Apple) o Google Play Store (Android).
No es necesario que este sea el dispositivo que usará el estudiante, ya que podrá conectarse al AV1 más adelante.
Introduzca la palabra clave
En la aplicación AV1, introduzca la palabra clave que se le ha suministrado. Deberá crear un código pin que pueda recordar con fines de prueba y deberá aceptar los Términos y condiciones.
Una palabra clave es un código de un solo uso que conecta un dispositivo a un AV1 a través de un cifrado de extremo a extremo. Debería recibir la palabra clave durante la incorporación o a través del portal AV1 Admin.
Conéctese al AV1
Ahora puede conectarse al AV1. Busque el botón Silenciar en la aplicación (en la esquina inferior izquierda), para evitar que acople si está en la misma habitación que el AV1.
Puede ver las funciones principales de la aplicación AV1 en la sección Introducción al AV1 de la AV1 Academy.
Pruebe la transmisión en las zonas del colegio donde se usará, para garantizar que haya suficiente cobertura de red.
Organice una conexión de prueba con el estudiante
Cuando todo esté funcionando en el colegio, puede organizar una conexión de prueba con el estudiante.
Usted ha usado la palabra clave de uso único durante la configuración, por lo que deberá generar una nueva palabra clave para dársela al estudiante.
Puede generar una nueva palabra clave en el portal AV1 Admin, en la sección Seguridad de la página del AV1.
Guía de wifi
Es posible que deba añadir una red wifi al AV1 si la cobertura 4G no es lo suficientemente buena. Las redes en los colegios normalmente son muy seguras, por tanto facilite los requisitos de red a continuación a su gestor de redes wifi para permitir que el AV1 se conecte a la red. También recomendamos concertar una llamada con No Isolation para ayudar a configurar la wifi en el colegio.
La conexión wifi se puede añadir mediante la aplicación AV1. En la sección Ajustes, seleccione "Añadir wifi" y luego, "Añadir otra", y elija entre las redes disponibles. Introduzca la contraseña si es necesario. Asegúrese de que las mayúsculas y minúsculas, números y símbolos se introducen correctamente. También es posible añadir la red wifi a través del portal AV1 Admin.
Asegúrese de que su AV1 esté actualizado con la versión del software más reciente
No Isolation desarrolla continuamente software para el AV1, así que su AV1 puede necesitar una actualización, sobre todo si no se ha utilizado durante un tiempo. El AV1 se actualizará automáticamente todas las noches, siempre que esté cargando. También puede ponerse en contacto con nosotros, que podremos iniciar el proceso manualmente. La actualización suele tardar entre 5 y 10 minutos, dependiendo de la red.
¿Qué estándares inalámbricos admite el AV1?
El AV1 admite la mayoría de routers inalámbricos que se utilizan actualmente. Específicamente, admite 802.11 ac/a/b/g/n
¿Qué mecanismos de seguridad de red admite el AV1?
El AV1 admite redes abiertas y WEP, WPA, WPA2, 802.1x. EAP/PEAP. No admitimos el uso de un servidor proxy o certificados por motivos de seguridad y privacidad. Si su red los requiere, se debe hacer una excepción para el AV1.
¿Qué sucede si nuestra red utiliza el filtrado de dirección MAC o un portal cautivo?
Las redes escolares y otras redes públicas a menudo están protegidas por portales cautivos y otras funciones de seguridad, por lo que se debe aprobar el dispositivo previamente al poner la dirección MAC en la lista blanca. Póngase en contacto con nosotros si necesita la dirección MAC del AV1 (puede encontrarla también en el portal AV1 Admin) o si tiene alguna pregunta al respecto.
¿Cuál es el acceso mínimo requerido a Internet?
Se requiere el siguiente acceso. El tráfico se inicia desde el AV1.
Puerto TCP 80:
date.noisolation.com
Puerto TCP 443:
gateway.noisolation.com
av-grpc.noisolation.com
upgradesrv.noisolation.com
upgradesrv1.noisolation.com
*.kinesisvideo.eu-central-1.amazonaws.com
UDP puerto 443:
*.kinesisvideo.eu-central-1.amazonaws.com
UDP port 123:
0.europe.pool.ntp.org
1.europe.pool.ntp.org
2.europe.pool.ntp.org
3.europe.pool.ntp.org
Y si es posible:Cualquier número de puerto alto que sale a Internet usando UDP, ya que esto permitirá a menudo el uso del protocolo WebRTC de comunicación peer-to-peer, que ofrece mejor rendimiento y menos retraso.
No dude en ponerse en contacto con av1-uk@noisolation.com si tiene alguna pregunta. Podemos ayudarle a realizar los ajustes necesarios o ver si podemos realizar cambios para adaptar el AV1 a su red. Estaremos encantados de programar una llamada con nuestro especialista en redes si fuese necesario.
